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注文キャンセル希望の場合　予約金は返金可能です。

入荷時期はメーカーの都合により遅れる場合が多々ございます。

■注文確定及び発送にについて

通常注文確認できてから２４時間以内必ずメールを送信します、もし２４時間以内弊店のメールが届いてなかった場合、お手数ですけど弊店にご連絡してくださいませ。
■郵送によるダメージにについて
郵送上ダメージが発生した場合、通常配送員の目の前に貨物を開けるのが必要。もし、受領後また貨物を確認する場合、即ち郵便局に連絡、日本郵便局がダメージと弁償を認めてから中国の郵便局に連絡-->中国の郵便局から弊店に連絡-->弊店からお客様の希望に応じて返金か再発送します。（ダメージを認めた場合、日本郵便局は「ＣＮ２４」という書類を作ります。）
■返品・交換について
弊店同封した「返品・交換・欠品・破損パーツについてのご案内」をご参考してくださいませ。
※お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
■在庫について
当店では複数のネットショップを運営しており、在庫も共有しているため、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。当店の在庫数の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
■お問い合わせ
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お電話受付：10-22時
休業日・営業時間外のお問合せやご注文につきまして、迅速な返信を心がけておりますが、お待たせしてしまう場合がございます。恐れ入りますが、翌営業日以降順次ご対応させて頂きますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

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